Vissza

Csomagszerviz

Csomagrendelés-lemondás-módosítás

Rendeléssel kapcsolatos információk

Mire figyeljen rendeléskor?

Ha úgy döntött, hogy a raktáron lévő webshopon lefoglalt terméket valamelyik üzletünkben szeretné megvásárolni:

A Tisztes utcai központban: 
- 15:00-ig leadott rendelés esetén másnap, 
- 15:00 után leadott rendelés esetén a termék megvásárlása 2 munkanap múlva lehetséges. 
Más budapesti kirendeltségben: 
- 15:00-ig leadott rendelés esetén másnap 15:30 után, 
- 15:00 után leadott rendelés esetén a termék megvásárlása 2 munkanap múlva lehetséges. 
Vásárlás vidéki kirendeltségben: 
- 15:00-ig leadott rendelés esetén 2 munkanap múlva 9:00-tól, 
- 15:00 után leadott rendelés esetén a termék megvásárlása 3 munkanap múlva lehetséges. 

Futárral történő kiszállítás raktáron lévő termék esetén: 
- Hétfőtől-csütörtökig 15:00-ig leadott rendelés esetén csomagját másnap, pénteken 15:00-ig leadott rendelés esetén csomagját legkésőbb hétfőn,
- Hétfőtől-csütörtökig 15:00 után leadott rendelés esetén csomagját 2 munkanap múlva, péntek 15:00 után leadott rendelés esetén csomagját legkésőbb kedden adjuk át a futárnak. 

Minden a rendelését érintő eseményről e-mail-ben értesítjük!

Egyéb fontos tudnivalók:

GLS futárszolgálat választása esetén:
Legfeljebb 40kg súlyú csomagok adhatók fel.
Mérethatár: 3méter körméret.
Körméret = 2x magasság+2x szélesség+1x hosszúság
Kiscsomag: súly max. 2kg hosszúság max. 40cm
Normál csomag: hosszúság max. 200cm magasság max. 60cm szélesség max. 80cm
Törékeny alkatrészek (izzók kapcsolók) valamint súlyos nehéz termékek (féktárcsa kuplung) együtt rendelése esetén előfordulhat hogy csak kettő vagy több csomagban tudjuk feladni.

24H futárszolgálat választása esetén:
Legfeljebb 30kg súlyú csomagok adhatók.
Térfogatsúly: kis súlyú de terjedelmes áruk esetén térfogatsúly számítással lehet a szállítási költséget meghatározni. 
Például: tetőbox lökhárító karosszéria elem szélvédő kalodában. 
Munkatársunk a csomag ismeretében tudja a képlettel kiszámolni.
Előfordulhat hogy a biztonságos küldeménycsomagolás miatt extra díjat kell felszámolni.
Törékeny alkatrészek (izzók kapcsolók) valamint súlyos nehéz termékek (féktárcsa kuplung) együtt rendelése esetén előfordulhat hogy csak kettő vagy több csomagban tudjuk feladni.
 

Amennyiben az Ön által kiválasztott futárszolgálat kondiciójába az Ön csomagja nem beilleszthető a Cromax Kft. fenntartja a jogot hogy csomagját másik szállítóval küldje el.
 

Rendeléssel kapcsolatos ügyintézés esetén kérjük írjon nekünk!
Az e-mailben kérjük hagyja meg rendelésének sorszámát és telefonszámát, hogy szükség esetén felhívhassuk!
Ha csomag árának visszatérítésével kapcsolatban érdeklődik, kérjük írja meg a rendelési számot és a kiállított számlaszámot is, hogy ügyét minél hamarabb rendezhessük.
Minden e-mailt elolvasunk.

Ide írjon:  csomagszerviz@cromax.hu

Csomagszervizünk elérhetősége:
Hétfő 8.00-16.00
Kedd 8.00-16.00
Szerda 8.00-16.00
Csütörtök 8.00-16.00
Péntek 8.00-16.00
Szombat zárva
Vasárnap zárva